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Service von stadtbranchenbuch.com
Unser Ablaufkonzept

Der folgende "Fahrplan" zeigt Ihnen, wie wir einen Anfrage vom ersten Kontakt bis zum Service nach Erledigung des Auftrags abwickeln.

Kontakt

Nach einer Kontaktaufnahme vereinbaren wir einen Termin zu einer Zeit die Ihnen passt.

Beratung

Gern beraten wir Sie in ruhiger und entspannter Atmosphäre bei Ihnen vor Ort. Dann besprechen wir alle Ihre Wünsche und besprechen mit Ihnen, welche Möglichkeiten es gibt. Für uns hat es den Vorteil, dass wir uns gleich ein Bild von den Gegebenheiten vor Ort machen und exakte Maße ermitteln können.

Angebotserstellung

Nach unserem Beratungsgespräch erstellen wir in unserem Haus ein Angebot für Sie. In diesem Angebot erarbeiten wir einen Lösungsvorschlag mit mehreren Alternativen. Natürlich planen wir mit CAD-Zeichnungen in 3D.

Angebotsbesprechung

Aus unserem umfangreichen und genauen Angebot wählen Sie die optimale Variante aus, die genau Ihren Vorstellungen entspricht. Sollte noch etwas offen bleiben, werden wir so lange nach weiteren Möglichkeiten suchen, bis Sie endgültig zufrieden sind.

Auftragsbestätigung

Nachdem alle Details exakt geklärt sind, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung in der alle gewünschten und auftragsrelevanten Positionen genau beschrieben sind. Auch der Liefertermin wird genau bestimmt. Aufträge werden zu einem Festpreis vereinbart. So sind Sie auf der sicheren Seite und Ihre Kosten sind vor Beginn der Arbeit für Sie ersichtlich.

Fertigung

Nach Unterzeichnung der Auftragsbestätigung erfolgt die Fertigung der Teile ihres Auftrages.

Transport

Der Transport zu Ihnen erfolgt mit eigenem LKW - termingenau, zuverlässig und sorgfältig.

Montage

Die Montage erfolgt zügig und exakt. Sollten einige andere Arbeiten mit erledigt werden, bitten wir Sie, uns rechtzeitig vorher zu verständigen, damit das entsprechend mit eingeplant werden kann

Service

Wenn Sie nach der Montage Fragen oder Probleme haben oder Nachkäufe tätigen wollen, sind wir natürlich für Sie auch da und helfen Ihnen gern weiter.

 

Weil wir viel unterwegs sind, ist unser Büro nicht ständig besetzt. Auch E- Mail lesen wir leider nicht immer sofort. Aber am Funktelefon sind wir ständig für Sie erreichbar. Für schnelle Absprachen bitten wir sie, diesen Weg zu wählen: 0160 97 27 06 85.